Zaragoza impulsa formación gratuita en IA con programas específicos para comercio, hostelería y ciudadanía

El Ayuntamiento de Zaragoza y Microsoft han firmado un protocolo de colaboración para poner en marcha formación gratuita en inteligencia artificial dirigida a la ciudadanía, al personal municipal y, de forma específica, al pequeño comercio y la hostelería de la ciudad. El acuerdo fue suscrito por la alcaldesa, Natalia Chueca, y la directora de Capacitación en IA de Microsoft España, Sonia Marzo.

La iniciativa contempla tres líneas de actuación: cursos de empleabilidad para personas mayores de 16 años, formación para los trabajadores municipales y un itinerario adaptado a negocios de comercio y hostelería, con el objetivo de acercar el uso práctico de la IA a distintos ámbitos profesionales y laborales.

En el caso del comercio local y la hostelería, entre abril y junio de 2026 se desarrollarán cuatro cursos de 35 horas, con capacidad total para 100 participantes, dirigidos a propietarios, trabajadores y representantes asociativos del sector. Los contenidos estarán orientados a aplicaciones prácticas como la automatización de tareas, el marketing digital, la creación de contenidos, la atención al cliente o el análisis de datos. Las plazas de esta primera edición ya se han cubierto y el Ayuntamiento prevé nuevas convocatorias entre septiembre y diciembre.

Además, la formación abierta a la ciudadanía será gratuita y completamente online. La inscripción se abrirá en abril, con un módulo introductorio que deberá completarse antes del 30 de junio, y una segunda fase con módulos avanzados que permitirán obtener certificación oficial sin coste.

Esta actuación da continuidad a la colaboración que ambas entidades mantienen en Zaragoza en materia de capacitación digital. Durante 2025, cerca de 500 personas participaron en acciones formativas impulsadas por el Ayuntamiento y Microsoft, orientadas principalmente a la empleabilidad y al emprendimiento.

CEPYME Zaragoza ha estado presente en el acto, acompañando a sus asociaciones y poniendo en valor este tipo de iniciativas, que contribuyen a acercar la inteligencia artificial a la realidad diaria de pymes, comercios y negocios de proximidad.