Volveremos Especial Muebles ha sido un éxito, ¿A qué se ha debido?
Indudablemente, Volveremos Especial Muebles ha sido un rotundo éxito. Su singularidad radica en ser el primer evento "Volveremos" del año 2024, dedicado exclusivamente al sector del mueble. Desde principios de año, nuestros clientes ya estaban ansiosos por su retorno. Esta idea partió a mediados de septiembre, tras las reuniones que convoca el Ayuntamiento de Zaragoza con los gerentes de las asociaciones. Es evidente que uno de los desafíos de "Volveremos" radica en las limitaciones presupuestarias. Se comentó la posibilidad de realizar colaboraciones público-privadas para que haya “más días volveremos a lo largo del año”.
En nuestro sector, donde el ticket medio de venta es uno de los más altos, empezamos a valorar dicha colaboración. Tras intensas deliberaciones con nuestros asociados, el Ayuntamiento y la Cámara de Comercio, tomamos la decisión de lanzar esta primera edición. Como es común con todas las novedades, inicialmente desconocíamos qué resultados podríamos obtener, pero confiábamos en el poder de convocatoria de "Volveremos", que fomenta notablemente el consumo. Los resultados de esta edición especial han validado plenamente esta confianza.
¿Cuáles han sido las cifras de esta edición?
Se han generado ventas por un importe de 1.069.145 €, realizándose 1.008 transacciones. Los comercios del mueble han aportado a la app 66.826 €, para que los consumidores lo puedan gastar hasta el 31/12/2024 en cualquier punto volveremos de la ciudad, sea o no del mueble. Hasta hoy ya se habían consumido 10.897 € de los 66.826 €.
Destacamos que un 31 % de los saldos consumidos se ha destinado a comercios de alimentación y bebida, un 30 % en comercios de confección, moda, calzado y peletería y un 29 % ha retornado a comercios de muebles, decoración y equipamiento del hogar.
La campaña se alargó una semana más ¿ha sido un efecto de branding, o por la buena acogida?
En realidad todo dependía de las cifras de ventas de la primera semana, si la evolución era buena la intención era prorrogar una semana más. El primer lunes de la campaña fue espectacular y el viernes de esa semana fue el día de mayor facturación de toda la campaña, así que el mismo viernes se anunció que se ampliaba el plazo hasta el 23 de marzo.
¿Se prevé una nueva edición en los próximos meses?
Inicialmente no está previsto, hay que tener presente que el Ayuntamiento de Zaragoza todavía no ha iniciado su campaña con la aportación de 5.100.000 €. Esto se traducirá en 12-15 días de volveremos, repartidos en diferentes fechas hasta final de año.
Con esta campaña queda reflejada la importancia de unirse para fortalecer los ecosistemas empresariales en este caso el sector del mueble , ¿Qué mensaje es el que debemos dejar a aquellos que no han participado?
La colaboración público-privada que hemos establecido es claramente fundamental, y solo ha sido posible gracias al compromiso de organizaciones empresariales como Acomza. Una de las principales misiones de las asociaciones es canalizar hacia las administraciones los desafíos que enfrenta nuestro sector, en nuestro caso, el comercio de mobiliario de hogar, y proponer soluciones que, en muchos casos, no implican costes económicos para dichas administraciones. En este sentido, hemos desarrollado un protocolo de actuación en colaboración con el Ayuntamiento de Zaragoza para la retirada de muebles usados al adquirir muebles nuevos en nuestros establecimientos asociados, así como un contrato de compraventa de muebles que hemos consensuado con el Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios, sin cláusulas abusivas.
Prácticamente el 99% de los comercios de mobiliario de Zaragoza que forman parte de Acomza han participado activamente en esta iniciativa. A aquellos que no se han unido aún, queremos transmitirles el mensaje de que, si gestionan un comercio de mobiliario para el hogar y la decoración, nuestra asociación lleva 47 años defendiendo sus intereses y les extendemos una cordial invitación a unirse. Al hacerlo, podrán participar en todas las acciones que llevamos a cabo anualmente y disfrutar de productos y servicios exclusivos en condiciones preferentes.
¿Y a los que han confiado?
Reconocemos que existía una gran incertidumbre, sin embargo, su continuo respaldo al programa "Volveremos" a lo largo de los años demuestra que confían plenamente en su éxito y en su impacto positivo. Agradecemos sinceramente a todos los comercios asociados a Acomza que han depositado su confianza en nosotros, reconociendo el gran esfuerzo económico que han realizado. Son conscientes de que su contribución beneficia a todo el tejido comercial de proximidad en Zaragoza. Y por supuesto agradecer la colaboración y apoyo en todo momento de las instituciones.
